Política de Privacidad y Términos de Uso

Última actualización: Enero 2026

En Home Quality Solutions, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando interactúa con nuestro sitio web, servicios y anuncios en redes sociales.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente a través de:

• Formularios en nuestro sitio web.
• Formularios instantáneos en plataformas de redes sociales (como Facebook e Instagram).
• Interacciones por chat, teléfono o correo electrónico.

Los datos pueden incluir: nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección y detalles sobre su solicitud de servicio.

2. Uso de la información y Consentimiento

Utilizamos su información para contactarlo, proporcionarle cotizaciones y coordinar nuestros servicios de techado y remodelación.

Consentimiento para Comunicaciones Automatizadas y Agentes de IA

Al completar y enviar nuestros formularios (incluyendo el Formulario Instantáneo de Facebook o formularios en nuestro sitio web), usted reconoce y acepta expresamente lo siguiente:

• Acepta recibir comunicaciones de Home Quality Solutions, LLC.
• Autoriza el uso de tecnología automatizada, incluyendo llamadas telefónicas pregrabadas, mensajes de texto (SMS/MMS), correos electrónicos y mensajes gestionados por agentes de Inteligencia Artificial (IA) para fines informativos, de servicio al cliente y marketing.
• Entiende que este consentimiento no es una condición obligatoria para realizar una compra, pero sí necesaria para recibir información por estos medios.

3. Términos y Condiciones de Mensajería (SMS)

Al proporcionarnos su número de teléfono, acepta recibir mensajes de texto de Home Quality Solutions, LLC (desde el número 214-888-9065 o números asociados) relacionados con notificaciones de cuenta, servicio al cliente y ofertas.

• La frecuencia de los mensajes varía.
• Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos.
• Puede responder STOP en cualquier momento para cancelar la suscripción o HELP para obtener ayuda.

4. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación, analizar nuestro tráfico y personalizar el contenido.

• Comentarios: Si deja un comentario, podemos guardar su nombre y correo en cookies para su conveniencia para que no tenga que volver a rellenar sus datos.
• Contenido incrustado: Los artículos pueden incluir contenido de otros sitios (vídeos, imágenes) que se comportan exactamente igual que si usted visitara esos sitios directamente.

5. Compartir Datos y Privacidad Móvil

Respetamos su privacidad y protegemos sus datos:

• No vendemos ni alquilamos sus datos a terceros.
• Exclusión de datos móviles: La información de consentimiento y aceptación de mensajes de texto (mobile opt-in) nunca se compartirá con terceros ni afiliados para fines promocionales o de marketing.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija un período de retención más largo. Si deja un comentario en la web, este y sus metadatos se conservan indefinidamente.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted o solicitar que los eliminemos. Esto no incluye datos que estemos obligados a conservar por fines administrativos, legales o de seguridad.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

Home Quality Solutions
3839 McKinney Ave Suite 155-2417
Dallas, TX

Teléfono: +1 (469) 620-8306 / 214-888-9065
Email: info@homequalitysolutions.com